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網(wǎng)易丨四個方法幫你從零開始進(jìn)行用戶招募

周周

白珠子:提到用戶招募,你的眼前可能馬上浮現(xiàn)出一個麻煩熊孩子的形象。假如你采納了定性研究方法,它幾乎就無法躲開。它令人疑惑,一開始你可能一頭霧水,不太清楚要找怎樣的用戶;它讓人著急,你計(jì)劃在4天內(nèi)找到合適的用戶,在多個渠道發(fā)放了招募信息,卻只收到少量回應(yīng),不得不將整個調(diào)研項(xiàng)目的時間往后推;它不讓人省心,用戶也許表示只在某個特定時間段有空,可是這個時間段已經(jīng)被另一位用戶占用了……你來來回回地調(diào)整時間表,既尷尬又心累。

怎樣才能讓這位“熊孩子”聽話些?今天筆者就來簡要說說用戶招募的步驟和其中的一些技巧。

專訪丨脫去MUJI的標(biāo)簽,原研哉更像一個未來的「理想家」

周周

編者按:在今年的HOUSE VISION 展會上,特贊對原研哉做了一個專訪,聊聊大師對于設(shè)計(jì)的思考以及給年輕人的建議。

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原研哉日本設(shè)計(jì)中心代表丨武藏野美術(shù)大學(xué)教授丨無印良品咨詢委員會委員丨HOUSE VISION 東京大展發(fā)起人、策展人

今年7月30日,以「CO-DIVIDUAL 分而合/離而聚」為主題的HOUSE VISION 2016東京展盛大開幕。在對集體與個體的關(guān)系重新反思的今天,共計(jì)15家企業(yè)與13位(組)的建筑師、設(shè)計(jì)師一起,打造了13個集創(chuàng)造性和技術(shù)性于一體的「家」。

思考丨如何做出讓競爭對手難以復(fù)制的設(shè)計(jì)創(chuàng)新方案?

周周

鴻影:與商業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等相比,設(shè)計(jì)創(chuàng)新大概是很多人心目中「最沒有門檻」的一個,新穎有趣的交互模式與視覺風(fēng)格,固然可以在剛推出時讓人眼前一亮,但卻非常容易被競爭對手復(fù)制,難以長期維持獨(dú)特的優(yōu)勢。

設(shè)計(jì)創(chuàng)新就沒有壁壘可言嗎?怎樣才能做出讓競爭對手更難以復(fù)制的設(shè)計(jì)創(chuàng)新方案?這段時間我一直在思考這個問題,在閱讀基利等人著的《創(chuàng)新十型》時,從中獲得了一些啟發(fā),在此記錄下來。

流程

流程創(chuàng)新涉及企業(yè)生產(chǎn)主要產(chǎn)品或服務(wù)的活動和運(yùn)營,采用精益生產(chǎn)系統(tǒng)來減少浪費(fèi)、降低成本的方式,是流程創(chuàng)新的典型案例。

像素化設(shè)計(jì)」熱潮來襲,不止是因?yàn)椤赋夞R里奧」

周周

1985年,任天堂的設(shè)計(jì)師們用一格一格徒手填像素的方法,創(chuàng)造了席卷一代人的游戲《超級馬里奧》。在今日,即便全高清3D渲染畫面已然成為游戲界主流,作為對經(jīng)典的永恒致敬,像素化游戲仍然擁有不可磨滅的影響力,而像素化設(shè)計(jì)作為一種游走在復(fù)古與潮流之間的探索,也在用獨(dú)特魅力招徠一批批年輕消費(fèi)者的心。

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網(wǎng)站|內(nèi)容策略讓你的網(wǎng)頁比以前更優(yōu)秀

周周

先有雞還是先有蛋?先有內(nèi)容還是先有網(wǎng)站?這種問題的爭吵從來都沒有停過。如果你不想讓你的網(wǎng)站華麗而空洞,那么你需要針對自家網(wǎng)站制定一個富有凝聚力的內(nèi)容策略。

設(shè)計(jì)師想要在設(shè)計(jì)的時候有現(xiàn)成的內(nèi)容,而文案也想在構(gòu)思內(nèi)容之前先看看視覺設(shè)計(jì),那么到底哪個先,哪個后呢?真正的內(nèi)容策略應(yīng)該是涉及到整個團(tuán)隊(duì)的。

內(nèi)容策略并不是一句口號

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設(shè)計(jì)的價值!為什么SPOTIFY 的付費(fèi)率比DROPBOX 高了667%?

周周

Spotify 7500 的月活躍用戶中,有 2000 萬左右是付費(fèi)用戶。如果說 1% 是普遍的水準(zhǔn),然后 DropBox 4% 的轉(zhuǎn)化率是非常不錯的話,那Spotify 的26.6% 付費(fèi)率絕對可以稱得上是令人匪夷所思了。今天這篇好文從設(shè)計(jì)的角度,揭秘這26.6% 高轉(zhuǎn)化率的秘密。

26.6% 的轉(zhuǎn)化率對于免費(fèi)增值產(chǎn)品來說是令人難以置信的。正如 Jason Chen 所說“如果說免費(fèi)用戶到收費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到 4%,那就已經(jīng)可以說是很不錯了,比如 DropBox。但是通常來說,轉(zhuǎn)化率一般都處于 1% 上下浮動,這還是用戶十分活躍的情況下才會達(dá)到。”

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保證設(shè)計(jì)順暢!交互稿撰寫過程中的六個要點(diǎn)

周周

@黃紅藝Designer :對于交互設(shè)計(jì)師而言,一個項(xiàng)目的開始,是從接到產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔開始的。從需求的確認(rèn)到交互稿的確認(rèn),再到產(chǎn)品開發(fā)效果的確認(rèn),都考驗(yàn)著交互設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)能力以外的技巧。在這個過程中,有一些要點(diǎn)需要你知道,來保證你的設(shè)計(jì)過程更加順暢。

第一點(diǎn):確認(rèn)你所理解的需求是否正確

一千個人的眼中,就有一千個哈姆雷特。對于需求的理解也是一樣,我們拿到需求以后,要和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,將自己對需求的理解與簡單的頁面構(gòu)思,闡述給產(chǎn)品經(jīng)理,以確定自己的理解與設(shè)計(jì)方向是否準(zhǔn)確。切忌,拿到需求就開工去做,以為可以節(jié)省時間,卻不知錯誤的理解和方向,讓你付出更多。

不要認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理給的需求就像數(shù)學(xué)定理一樣可以深入理解,詳細(xì)解讀,沒有那么多的產(chǎn)品經(jīng)理有這個功夫和能力去做這個事情。因此,溝通才是保證你對需求的理解,對設(shè)計(jì)方向正確把握的基石。

那么,在需求交流之前你要準(zhǔn)備好什么呢?第一,認(rèn)真研究需求,理解需求;第二,是你在研究需求時,發(fā)現(xiàn)的問題,最好整理出來,以便在討論時提出,讓產(chǎn)品經(jīng)理為你解答,而不是自己”以為“;第三,如果時間充足,最好整理出界面的框架,或者用草圖來展示你的設(shè)計(jì)思路,看產(chǎn)品經(jīng)理是否認(rèn)可你的設(shè)計(jì)。

對于討論中形成的共識,最好以郵件的形式發(fā)出,一方面可以作為會議紀(jì)要,便于隨時解答疑惑,另一方面,是立字為證,防止需求的隨意變更。

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講究!UI界面中的文案設(shè)計(jì)有哪些注意事項(xiàng)?

周周

在UI設(shè)計(jì)中,文字內(nèi)容的表述也是需要設(shè)計(jì)師精心推敲,仔細(xì)設(shè)計(jì)的部分。清晰、準(zhǔn)確、簡潔的文案設(shè)計(jì)能夠讓界面擁有更好的可用性,同用戶建立信任。

文案設(shè)計(jì)上的技巧很多,應(yīng)當(dāng)規(guī)避的誤區(qū)也不少,今天為你總結(jié)16個常見的UI文案設(shè)計(jì)的誤區(qū),幫助大家少走彎路。

1、盡量避免使用俗語和術(shù)語

未知的術(shù)語和俗語將會增加用戶的認(rèn)知負(fù)荷,所以應(yīng)當(dāng)盡量避免使用這類用戶無法識別的詞匯,使用常用和易于理解的詞匯能夠幫助用戶理解。

下面就是一個典型的反例:

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很難說清這種錯誤提示信息是給系統(tǒng)管理員還是辦公室的文員看的。

專業(yè)干貨!防止用戶無意識犯錯的6個實(shí)用方法

周周

李田莉:用戶經(jīng)常會從手頭上的事情分心,提供建議,利用約束條件以及設(shè)計(jì)更靈活的方案能夠防止無意識的差錯產(chǎn)生。今天這篇譯文討論了6個防止用戶無意識犯錯的方法,專業(yè)干貨收。

十種啟發(fā)式可用性方法中有一條建議:優(yōu)雅地、可操作地并且清晰地與用戶溝通錯誤是很重要的。不過,第一時間防止用戶犯錯或許更好。

在討論用戶錯誤時關(guān)鍵點(diǎn)是錯誤的責(zé)任在哪里?!坝脩翦e誤”這個詞意味著用戶應(yīng)該為做錯事負(fù)責(zé)。其實(shí)并不是這樣的,設(shè)計(jì)師應(yīng)該為設(shè)計(jì)了易讓用戶犯錯方案而負(fù)責(zé)。因此,用戶錯誤的解決方案不是責(zé)怪用戶,讓用戶努力嘗試或者給他們更多的培訓(xùn),而是重新設(shè)計(jì)更不易犯錯的系統(tǒng)。

用實(shí)戰(zhàn)案例告訴你,這10個設(shè)計(jì)心理學(xué)技巧該怎么用!

周周

研究刺激用戶的心理誘因,將有助于設(shè)計(jì)師利用它們來做出更成功的產(chǎn)品。下面總結(jié)的這10個心理學(xué)技巧,將有助于創(chuàng)造讓用戶上癮的產(chǎn)品,每個設(shè)計(jì)技巧都附上了實(shí)戰(zhàn)案例演示,幫你更方便理解。一起來看!

1、熟悉度偏見

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