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B端基礎(chǔ)設(shè)計(jì)知識(shí)

博博

 
1.1、什么是b端設(shè)計(jì)
如果你不了解B端設(shè)計(jì)是什么那我來(lái)給你講一下。這個(gè)B是Business的縮寫(xiě)、他的意思是商業(yè)。所以b端設(shè)計(jì)就是面向企業(yè)和商業(yè)用戶(hù)的界面設(shè)計(jì)。
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1.2、b端設(shè)計(jì)的價(jià)值
做為B端設(shè)計(jì)師、你有沒(méi)有想過(guò)我們的價(jià)值體現(xiàn)在哪里。當(dāng)我們明白這個(gè)的時(shí)候我們的工作才能更好的開(kāi)展,更好的為我們產(chǎn)品提供一份力量。
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1.2.1、視覺(jué)設(shè)計(jì)與交互體驗(yàn)優(yōu)化
通過(guò)精心設(shè)計(jì)的視覺(jué)語(yǔ)言和信息布局,增強(qiáng)信息傳達(dá)的清晰度和效率,確保品牌形象的統(tǒng)一,提升用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和接受度。
優(yōu)化用戶(hù)與系統(tǒng)的交互流程,去除冗余步驟,提高操作便捷性,降低用戶(hù)學(xué)習(xí)成本,提升工作效率。
 
1.2.2、建立與維護(hù)設(shè)計(jì)規(guī)范
為B端產(chǎn)品搭建一套強(qiáng)大且統(tǒng)一的UI設(shè)計(jì)規(guī)范,確保不同模塊、不同版本之間的視覺(jué)一致性,提升用戶(hù)體驗(yàn),同時(shí)也方便團(tuán)隊(duì)協(xié)作和后續(xù)迭代。
 
1.2.3、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與降本增效
B端設(shè)計(jì)師深入理解業(yè)務(wù)流程,通過(guò)設(shè)計(jì)手段對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行梳理、簡(jiǎn)化或自動(dòng)化,消除冗余環(huán)節(jié),提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率,幫助企業(yè)降本增效。
 
1.2.4、降低研發(fā)成本
建立標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)規(guī)范和可復(fù)用的設(shè)計(jì)組件庫(kù),能夠顯著提高設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的一致性、效率和質(zhì)量,減少重復(fù)勞動(dòng),縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,降低整體的研發(fā)成本。
不僅對(duì)外部客戶(hù)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì),B端設(shè)計(jì)師還會(huì)為內(nèi)部各種支持系統(tǒng)制定設(shè)計(jì)規(guī)則,通過(guò)構(gòu)建適用于多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨項(xiàng)目的研發(fā)效能提升。
 
1.2.5、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)助力快速落地
憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí),B端設(shè)計(jì)師能在面對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目時(shí),迅速提煉出適用的設(shè)計(jì)模型作為參照,確保設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確性和落地可行性,避免設(shè)計(jì)偏差導(dǎo)致的返工或項(xiàng)目延期。
 
2、B端設(shè)計(jì)和C端有什么區(qū)別
我個(gè)人感覺(jué)B端C端的區(qū)別是很大,但是C端設(shè)計(jì)師如果轉(zhuǎn)B端還是相對(duì)很輕松的一件事。只要完善一下自己對(duì)B端業(yè)務(wù)的理解哪里。產(chǎn)品的使用場(chǎng)景的熟悉和對(duì)設(shè)計(jì)目標(biāo)的改變就行。畢竟現(xiàn)在B端C化的趨勢(shì)很明顯。他們具體的區(qū)別也很明顯。
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2.1、C端
嚴(yán)格意義的說(shuō)對(duì)于我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有做過(guò)太多的C端項(xiàng)目?;径际窃贐端項(xiàng)目中可能會(huì)設(shè)計(jì)到C端的產(chǎn)品或者項(xiàng)目做一些。也只是做過(guò)幾個(gè)小的APP和小程序。
C端設(shè)計(jì)(Consumer-to-Consumer Design),即面向消費(fèi)者的設(shè)計(jì),主要關(guān)注的是直接服務(wù)于大眾用戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
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2.2、BC的區(qū)別
C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品的使用場(chǎng)景導(dǎo)致了需求差異。C端產(chǎn)品,解決的是用戶(hù)在生活場(chǎng)景中的需求痛點(diǎn);B端產(chǎn)品服務(wù)于組織,組織的需求不是從單個(gè)用戶(hù)需求點(diǎn)出發(fā),而是一種生產(chǎn)關(guān)系的連接和延伸。
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2.2.1、目標(biāo)用戶(hù)
B端面向的是企業(yè)或組織等機(jī)構(gòu)用戶(hù),而C端則是面向廣大普通消費(fèi)者用戶(hù)。
 
2.2.2、行業(yè)與場(chǎng)景
B端業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜,角色多且業(yè)務(wù)場(chǎng)景也多,不同行業(yè)不同客戶(hù)需要不同的專(zhuān)業(yè)解決方案。而C端業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)邏輯則相對(duì)簡(jiǎn)單,流程也較為標(biāo)準(zhǔn)化。
 
2.2.3、盈利模式
B端多以項(xiàng)目招投標(biāo)進(jìn)行單次或持續(xù)性收費(fèi),也可能通過(guò)提供SaaS解決方案收費(fèi),如果有額外的定制化需求,還需再付費(fèi)。C端則通常是通過(guò)廣告變現(xiàn)、增值服務(wù)、傭金抽成等方式盈利。
 
2.2.4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)以業(yè)務(wù)為中心,目標(biāo)是提升效率、降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn)等,需要考慮不同角色的需求,且更注重實(shí)用性和服務(wù)性。C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)則以用戶(hù)為中心,目標(biāo)是讓用戶(hù)充分使用產(chǎn)品,更注重用戶(hù)體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。
 
3、我們應(yīng)該具備什么能力
上面我們說(shuō)了我們作為設(shè)計(jì)師我們的價(jià)值都在那些方面。那我們想要完成這些價(jià)值,那么我們一定要有相應(yīng)的能力。B端設(shè)計(jì)通常更側(cè)重于效率、可擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)可視化和復(fù)雜工作流程的支持。能力夠了你到哪里都會(huì)發(fā)光發(fā)亮。每個(gè)B端設(shè)計(jì)師都是小半個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。加油設(shè)計(jì)師。
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3.1、應(yīng)具備的能力
由于B端業(yè)務(wù)和邏輯相對(duì)復(fù)雜。B端設(shè)計(jì)師需要具備深厚的業(yè)務(wù)理解力、強(qiáng)大的邏輯組織能力、出色的數(shù)據(jù)可視化技巧、良好的技術(shù)素養(yǎng),以及出色的協(xié)作與溝通能力,以應(yīng)對(duì)B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的復(fù)雜性和專(zhuān)業(yè)化需求。
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3.1.1、深入理解業(yè)務(wù)流程
熟悉企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作邏輯,能夠解析復(fù)雜的業(yè)務(wù)規(guī)則和工作流程。能夠與業(yè)務(wù)專(zhuān)家、產(chǎn)品經(jīng)理緊密協(xié)作,準(zhǔn)確把握用戶(hù)角色、權(quán)限層級(jí)、任務(wù)目標(biāo)和痛點(diǎn)。
 
3.1.2、用戶(hù)研究與測(cè)試
運(yùn)用用戶(hù)調(diào)研、訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查等方法,了解企業(yè)用戶(hù)的真實(shí)需求和使用場(chǎng)景。設(shè)計(jì)并執(zhí)行可用性測(cè)試,評(píng)估設(shè)計(jì)方案的效果,持續(xù)迭代優(yōu)化。
 
3.1.3、設(shè)計(jì)規(guī)范
遵循企業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)語(yǔ)言和品牌指南,確保設(shè)計(jì)的一致性和專(zhuān)業(yè)性。
 
3.1.4、組件化與模塊化設(shè)計(jì)
掌握組件化設(shè)計(jì)原則,創(chuàng)建和維護(hù)一套適用于B端產(chǎn)品的UI組件庫(kù),確保界面一致性與開(kāi)發(fā)效率。能夠設(shè)計(jì)可復(fù)用、可配置的模塊,適應(yīng)不同企業(yè)用戶(hù)的定制化需求。
 
3.1.5、數(shù)據(jù)敏感與數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)
理解數(shù)據(jù)在企業(yè)決策中的重要性,擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表、儀表板和數(shù)據(jù)分析工具。能夠運(yùn)用圖表、表格、圖形等元素,將大量復(fù)雜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為易于理解和行動(dòng)的可視化信息。
 
3.1.6、持續(xù)學(xué)習(xí)與行業(yè)洞察
關(guān)注B端設(shè)計(jì)趨勢(shì)、新興技術(shù)(如AI人工智能、低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)等)及其對(duì)設(shè)計(jì)的影響。不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自身在特定行業(yè)(如金融、醫(yī)療、供應(yīng)鏈等)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
 
3.2、如果持續(xù)學(xué)習(xí)
我持續(xù)學(xué)習(xí)的方法其實(shí)還挺簡(jiǎn)單的、看大廠(chǎng)的項(xiàng)目總監(jiān)。在項(xiàng)目做完后自己做復(fù)盤(pán)做總結(jié)。然后不斷的沉淀做輸出。用輸出來(lái)倒逼輸入。關(guān)注新的知識(shí)、如最近一年爆火的AI技術(shù)。
還有就是和大牛交流學(xué)習(xí)。
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4、常見(jiàn)的一些系統(tǒng)介紹
身為B端人我們要了解我們會(huì)做到那些系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。在過(guò)往的工作經(jīng)歷是我做過(guò)、SaaS、OA、CRM、后臺(tái)管理系統(tǒng)等。那還有那些B端系統(tǒng)呢。這里我從網(wǎng)上搜了一下,我沒(méi)做過(guò)的系統(tǒng)還真多。
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4.1、B端管理系統(tǒng)的10種類(lèi)型
B端管理系統(tǒng)是指面向企業(yè)客戶(hù)的管理系統(tǒng),也稱(chēng)為B2B管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)管理其各種業(yè)務(wù)流程和資源,包括客戶(hù)關(guān)系、供應(yīng)鏈、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、項(xiàng)目管理等方面。
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4.1.1、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP, Enterprise Resource Planning)
整合企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、制造、人力資源、銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存、項(xiàng)目管理等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),提供一體化的信息管理和決策支持。
實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和決策準(zhǔn)確性。
 
好用的ERP系統(tǒng)
-金蝶ERP
金蝶ERP是國(guó)內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一,功能全面,適合各種企業(yè)規(guī)模,易于部署和使用,支持移動(dòng)端,定制開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)。雖然價(jià)格相對(duì)較高,實(shí)施周期較長(zhǎng),需要專(zhuān)業(yè)人員支持,但作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的ERP軟件,金蝶ERP在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
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-用友ERP
用友ERP是亞太地區(qū)較大的管理軟件,也是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件廠(chǎng)商之一。它以集成的信息管理為基礎(chǔ),以規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng),改善經(jīng)營(yíng)成果為目標(biāo)。用友ERP擁有較為完善的本地化服務(wù)體系,能夠快速響應(yīng)客戶(hù)需求并提供定制化服務(wù)。然而,由于定制化程度較高,一些功能可能比較復(fù)雜,需要較高的維護(hù)成本??傮w而言,用友ERP是國(guó)內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一。
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-浪潮ERP
浪潮ERP是國(guó)內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一,是中國(guó)企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)先者。浪潮的ERP軟件以項(xiàng)目運(yùn)作為主,成熟度較高,產(chǎn)品線(xiàn)豐富。雖然產(chǎn)品線(xiàn)定位不夠清晰,但平臺(tái)化程度高,可以配置性強(qiáng),且整合了物流和商業(yè)智能軟件。此外,浪潮的ERP軟件還具有較強(qiáng)的整合能力,可以配置不同行業(yè)的軟件和解決方案??偟膩?lái)說(shuō),浪潮ERP是國(guó)內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一。
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4.1.2、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM, Customer Relationship Management)
管理與客戶(hù)相關(guān)的所有活動(dòng),包括銷(xiāo)售線(xiàn)索管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、訂單處理、客戶(hù)數(shù)據(jù)分析等。
提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,優(yōu)化銷(xiāo)售策略,增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
 
好用的CRM系統(tǒng)
-ZOHO
ZOHO 上榜理由:ZOHO成立于1996年美國(guó),企業(yè)運(yùn)行和管理的一站式云平臺(tái),提供CRM、在線(xiàn)Office、郵箱、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人事管理、財(cái)務(wù)管理、BI商業(yè)智能、應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)等SaaS軟件產(chǎn)品。目前,ZOHO在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有7000多萬(wàn)用戶(hù)。
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-紛享銷(xiāo)客
國(guó)內(nèi)排名第一的CRM管理系統(tǒng):紛享銷(xiāo)客 通過(guò)百度指數(shù)、IDC等報(bào)告顯示,紛享銷(xiāo)客在國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居第一,同時(shí)也是增速第一的CRM廠(chǎng)商,連續(xù)多年登上胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜單。 同時(shí),紛享銷(xiāo)客也是國(guó)內(nèi)最為老牌CRM管理系統(tǒng)之一,具備非常成熟的產(chǎn)品功能,比如客戶(hù)管理、拜訪(fǎng)管理、商機(jī)、合同、數(shù)據(jù)分析、公海池等等,他幾乎能夠滿(mǎn)足大部分大、中、小企業(yè)對(duì)于CRM管理的想象。 同時(shí),紛享銷(xiāo)客的價(jià)格也是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品中性?xún)r(jià)比最高的幾個(gè)產(chǎn)品之一,支持私有部署、定制化開(kāi)發(fā)、SaaS等購(gòu)買(mǎi)方案,且提供一定人數(shù)規(guī)模的免費(fèi)使用。
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-銷(xiāo)售易
銷(xiāo)售易是專(zhuān)注銷(xiāo)售服務(wù)管理平臺(tái)的CRM提供商,致力于通過(guò)新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造符合數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)需求的新一代CRM產(chǎn)品,將企業(yè)同客戶(hù)互動(dòng)的全過(guò)程數(shù)字化、智能化,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型為真正以客戶(hù)為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)組織。
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4.1.3、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM, Supply Chain Management)
協(xié)調(diào)供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商之間的物流、信息流和資金流,涵蓋采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存控制、訂單履行、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈透明化,降低庫(kù)存成本,提升響應(yīng)速度,確保供需平衡。
 
好用的SCM系統(tǒng)
 
-金蝶K/3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
金蝶K/3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一款面向中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件。它提供了完整的計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控功能,包括需求計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)等。此外,它還支持多種不同的生產(chǎn)和物流業(yè)務(wù)模式,如按訂單生產(chǎn)、按庫(kù)存生產(chǎn)等。
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-用友U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
用友U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一款面向中型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件。它提供了完整的計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控功能,包括需求計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)等。此外,它還提供了豐富的可視化和報(bào)告功能,幫助企業(yè)更好地了解供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況。
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-智邦國(guó)際供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
智邦國(guó)際供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一款面向中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件。它提供了完整的計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控功能,包括需求計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)等。此外,它還提供了豐富的可視化和報(bào)告功能,幫助企業(yè)更好地了解供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況。
 
4.1.4、人力資源管理系統(tǒng)(HRM, Human Resource Management)
包括招聘、入職、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利、員工發(fā)展、考勤、離職管理等功能。
提高人力資源管理效率,確保合規(guī)性,支持人才戰(zhàn)略決策,提升員工滿(mǎn)意度和組織效能。
 
好用的HRM系統(tǒng)
 
-北森人事云
北森算是老品牌了,做人才測(cè)評(píng)起家的,近些年也開(kāi)始做人力系統(tǒng),業(yè)內(nèi)口碑較好,價(jià)格偏貴,是比較偏向于大型企業(yè)的HRSaaS服務(wù)平臺(tái),深入中大型企業(yè)HR業(yè)務(wù)提供從招聘、測(cè)評(píng)到人事、假期、薪酬再到績(jī)效、繼任、學(xué)習(xí)、敬業(yè)度調(diào)查的全場(chǎng)景解決方案。
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-金蝶人力云
金蝶人力云是金蝶企業(yè)專(zhuān)為企業(yè)HR信息化管理提供的解決方案,可以有效幫助全員互聯(lián)、高效協(xié)作,有效打通內(nèi)外部人才供應(yīng)鏈條、為組織HR戰(zhàn)略決策提供精確量化分析。
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-i人事
以勞動(dòng)力管理與智能薪酬為核心的一體化HR SaaS系統(tǒng),以“軟件+服務(wù)+生態(tài)”賦能方式,促動(dòng)集團(tuán)化人效提升。
功能覆蓋人力資源管理6大模塊、貫穿員工“選用育留”全流程,助力企業(yè)一個(gè)平臺(tái)搭建智能HR管理閉環(huán),提升管理效率;
B端基礎(chǔ) | 聊聊B端基礎(chǔ)設(shè)計(jì)知識(shí)
 
4.1.5、酒店管理系統(tǒng)(PMS, Project Management System)
店管理系統(tǒng)PMS(Property Management System)是一個(gè)集成了多個(gè)功能模塊的軟件系統(tǒng),旨在幫助酒店管理者更好地組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
PMS的核心功能包括客房預(yù)訂、前臺(tái)接待、賬務(wù)管理、報(bào)表分析等。通過(guò)PMS,酒店可以實(shí)現(xiàn)信息共享、自動(dòng)化處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控,從而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
 
好用的PMS系統(tǒng)
 
-西軟
石基旗下的西軟,在國(guó)內(nèi)四五星級(jí)酒店市場(chǎng)占有率超過(guò)80%,穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一。做為opera在中國(guó)的唯一代理商,可以說(shuō)一定程度上石基壟斷著中國(guó)高星級(jí)酒店的酒店管理系統(tǒng)。進(jìn)入2020年,石基西軟踐行“云+移動(dòng)”戰(zhàn)略,全面升級(jí)云XMS平臺(tái),除了PMS功能以外,云XMS還集成了POS、移動(dòng)產(chǎn)品、ITF等模塊,廣泛適用于單店、集團(tuán)用戶(hù)。
B端基礎(chǔ) | 聊聊B端基礎(chǔ)設(shè)計(jì)知識(shí)

作者:彪形大漢pro
來(lái)源:站酷

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15個(gè)著名的設(shè)計(jì)心理學(xué)原理以及在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

資深UI設(shè)計(jì)者

你是否有在聽(tīng)別人說(shuō)某某原理法則時(shí)一臉懵B的時(shí)候?明明知道這個(gè)原理卻說(shuō)不出它的名字?不要緊,本文就來(lái)介紹與人機(jī)交互設(shè)計(jì)相關(guān)的15個(gè)常見(jiàn)的設(shè)計(jì)心理學(xué)原理,約13000字,幫助你了解產(chǎn)品的定位,需求目的和交互邏輯,洞悉用戶(hù)的各種行為,也為自己的設(shè)計(jì)予以理論支撐。

一篇就夠:十大心理學(xué)原理在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

資深UI設(shè)計(jì)者

可能很多同學(xué)都犯過(guò)和小摹相同的錯(cuò)誤——在各種商城放“神券”的時(shí)候屯一大堆專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。實(shí)際上,心理學(xué)的書(shū)籍你大概只要看到第三本,就會(huì)發(fā)現(xiàn)翻來(lái)覆去講的就是那么幾個(gè)淺顯易懂的道理,而且大部分都是你在日常生活中就能觀察和感受到的。

看懂設(shè)計(jì)(合集):交互設(shè)計(jì)原則在設(shè)計(jì)工作中的理解和應(yīng)用

資深UI設(shè)計(jì)者

我把奧卡姆剃刀原理放在最后一條來(lái)說(shuō),其實(shí)想表達(dá)的是,在交互設(shè)計(jì)當(dāng)中,很多定律、原則是很宏觀而且被廣泛使用的,它們比起實(shí)用的方法,更像是提供給設(shè)計(jì)師一個(gè)思考模型,讓我們按照某個(gè)思路來(lái)做設(shè)計(jì),它們可能會(huì)被應(yīng)用在各種不同的場(chǎng)景當(dāng)中。

魯棒性(Robust)原理在UI/UX中的應(yīng)用

資深UI設(shè)計(jì)者

雖然近年來(lái)計(jì)算機(jī)界出現(xiàn)了一些質(zhì)疑博斯塔爾法則的聲音,但其核心思想仍然被廣泛應(yīng)用于UI/UX領(lǐng)域,強(qiáng)調(diào)應(yīng)用或網(wǎng)站應(yīng)具備良好的容錯(cuò)能力,允許用戶(hù)進(jìn)行任何操作,即使是錯(cuò)誤的或無(wú)效的。
這樣的設(shè)計(jì)理念有助于提升用戶(hù)體驗(yàn),因?yàn)橛脩?hù)在使用產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)犯錯(cuò),而一個(gè)寬容的設(shè)計(jì)可以減少用戶(hù)的挫敗感,提高產(chǎn)品的易用性。

平面中的版式設(shè)計(jì)在UI設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

資深UI設(shè)計(jì)者

版式設(shè)計(jì)是平面設(shè)計(jì)的一部分,也應(yīng)該是UI設(shè)計(jì)的一部分。這里僅僅是說(shuō)出了版式設(shè)計(jì)的一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容,部分的形式美法則和版式設(shè)計(jì)的基本類(lèi)型。還有很多很多對(duì)UI設(shè)計(jì)有利的點(diǎn)沒(méi)有發(fā)掘。站在巨人的肩上可以看的更遠(yuǎn),平面設(shè)計(jì)就是我們前進(jìn)的加速劑。

探索優(yōu)秀的后端管理控制界面設(shè)計(jì)

前端達(dá)人

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,后端管理控制界面是許多企業(yè)和組織必不可少的一部分,它們?yōu)楣芾韱T提供了管理系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、配置參數(shù)等功能。一個(gè)優(yōu)秀的后端管理控制界面不僅能夠提高管理效率,還能夠增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。在本文中,我們將深入探討一些優(yōu)秀的后端管理控制界面設(shè)計(jì),從功能布局、用戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)可視化等方面進(jìn)行分析和解析。
 
1. 功能布局與導(dǎo)航
優(yōu)秀的后端管理控制界面應(yīng)該具有清晰明了的功能布局和導(dǎo)航結(jié)構(gòu),使管理員能夠快速找到所需的功能模塊和操作項(xiàng)。我們將介紹一些設(shè)計(jì)精良的導(dǎo)航菜單、側(cè)邊欄和標(biāo)簽頁(yè)等,幫助管理員輕松進(jìn)行系統(tǒng)管理和配置。
 
2. 用戶(hù)體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)
良好的用戶(hù)體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)是后端管理控制界面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,它直接影響管理員的工作效率和滿(mǎn)意度。我們將分析一些用戶(hù)友好的界面設(shè)計(jì)元素,如響應(yīng)式布局、交互式組件、數(shù)據(jù)過(guò)濾和搜索等,以提高管理員的操作體驗(yàn)。
 
3. 數(shù)據(jù)可視化與監(jiān)控展示
后端管理控制界面通常需要處理大量的數(shù)據(jù)和監(jiān)控信息,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)應(yīng)該通過(guò)數(shù)據(jù)可視化和監(jiān)控展示,將復(fù)雜的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為直觀的圖表和圖形,幫助管理員快速理解和分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和性能指標(biāo)。
4. 安全性與權(quán)限管理
 
安全性和權(quán)限管理是后端管理控制界面設(shè)計(jì)中至關(guān)重要的一環(huán),它涉及到用戶(hù)身份認(rèn)證、訪(fǎng)問(wèn)控制、操作日志記錄等方面。我們將介紹一些安全性和權(quán)限管理的最佳實(shí)踐,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)和功能的安全性和可靠性。
 
5. 未來(lái)發(fā)展與趨勢(shì)展望
最后,我們將展望后端管理控制界面設(shè)計(jì)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),包括技術(shù)創(chuàng)新、功能拓展、用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化等方面,為讀者提供對(duì)行業(yè)發(fā)展方向的深入思考和參考,助力他們?cè)趯?shí)踐中構(gòu)建出更加優(yōu)秀和創(chuàng)新的后端管理控制界面。
通過(guò)對(duì)優(yōu)秀后端管理控制界面設(shè)計(jì)的深度探討,我們希望能夠?yàn)樽x者提供啟發(fā)和靈感,幫助他們?cè)O(shè)計(jì)出更加優(yōu)秀和實(shí)用的后端管理控制界面,提升系統(tǒng)管理和運(yùn)維效率,推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)也有很多精彩的案例,后臺(tái)管理界面是我們最主要的工作方向之一,但大多數(shù)是保密狀態(tài)的,所以不能在網(wǎng)上發(fā)。歡迎我們聯(lián)系,請(qǐng)到m.wnxcall.com欣賞更多案例作品。#后臺(tái)界面設(shè)計(jì)欣賞 #界面設(shè)計(jì)公司 #界面設(shè)計(jì)靈感 #B端設(shè)計(jì)#UI設(shè)計(jì)公司#B端產(chǎn)品經(jīng)理

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【Figma超級(jí)教程基礎(chǔ)篇】看透Frame,是認(rèn)識(shí)Figma的第一步

前端達(dá)人

如果四年前的我遇上現(xiàn)在的我,那我在Figma的學(xué)習(xí)上就少走4年彎路,如果現(xiàn)在的你剛接觸設(shè)計(jì)或剛準(zhǔn)備轉(zhuǎn)Figma,重視我的教程,一定不會(huì)讓你失望,你也能少走幾年彎路!
全文無(wú)重點(diǎn)標(biāo)注,因?yàn)樽肿旨兪智?,每個(gè)字都很重要,希望需要的朋友用心去看每一個(gè)字!
【Figma超級(jí)教程基礎(chǔ)篇】看透Frame,是認(rèn)識(shí)Figma的第一步
 
 
感謝每一位朋友的閱讀,后續(xù)章節(jié),一定會(huì)盡快更新。
 

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作者:PONEPENG
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深度解析統(tǒng)一監(jiān)管報(bào)送平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

前端達(dá)人

在現(xiàn)代社會(huì)中,各行各業(yè)都需要面臨復(fù)雜的監(jiān)管和報(bào)送要求。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),許多機(jī)構(gòu)和組織開(kāi)始建立統(tǒng)一監(jiān)管報(bào)送平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理、規(guī)范報(bào)送流程、提高監(jiān)管效率。在本文中,我們將深入探討統(tǒng)一監(jiān)管報(bào)送平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),從技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行分析和解析。

 

1. 技術(shù)架構(gòu)

統(tǒng)一監(jiān)管報(bào)送平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),它決定了系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。我們將介紹平臺(tái)采用的技術(shù)棧,包括前端框架、后端開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等,并深入探討各個(gè)組件之間的交互關(guān)系和數(shù)據(jù)流動(dòng)方式。

 

2. 功能模塊

統(tǒng)一監(jiān)管報(bào)送平臺(tái)涵蓋了多個(gè)功能模塊,包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、報(bào)送審核等。我們將詳細(xì)介紹每個(gè)功能模塊的作用和實(shí)現(xiàn)方式,以及模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,幫助讀者全面了解平臺(tái)的功能特點(diǎn)和運(yùn)行流程。

 

3. 數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)安全是統(tǒng)一監(jiān)管報(bào)送平臺(tái)設(shè)計(jì)中的重要考量因素之一。我們將分析平臺(tái)采取的數(shù)據(jù)安全措施,包括數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、權(quán)限管理等方面,以確保用戶(hù)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。

 

4. 用戶(hù)體驗(yàn)

優(yōu)秀的統(tǒng)一監(jiān)管報(bào)送平臺(tái)應(yīng)該具有良好的用戶(hù)體驗(yàn),能夠簡(jiǎn)化用戶(hù)操作流程、提高用戶(hù)工作效率。我們將探討平臺(tái)的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等方面的設(shè)計(jì)原則和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及如何通過(guò)用戶(hù)反饋不斷優(yōu)化平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)。

 

5. 未來(lái)發(fā)展

最后,我們將展望統(tǒng)一監(jiān)管報(bào)送平臺(tái)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),包括技術(shù)創(chuàng)新、功能拓展、應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)展等方面,為讀者提供對(duì)行業(yè)發(fā)展方向的深入思考和參考。

通過(guò)對(duì)統(tǒng)一監(jiān)管報(bào)送平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的深度解析,我們希望能夠?yàn)樽x者提供全面的視角,幫助他們更好地理解和應(yīng)用這一關(guān)鍵技術(shù),在實(shí)際工作中提高監(jiān)管和報(bào)送效率,推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)(m.wnxcall.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢(xún)、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢(xún)電話(huà):01063334945。

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B端的10個(gè)設(shè)計(jì)方法

前端達(dá)人

最近看了一些B端的書(shū)籍,重溫了一些耳熟能詳?shù)脑O(shè)計(jì)方法論,在人機(jī)交互理論中,最著名和經(jīng)典的理論當(dāng)屬人機(jī)交互大師雅各布.尼爾森博士在1995年提出的尼爾森十大可用性原則,該理論是針對(duì)PC端交互設(shè)計(jì)提出的。這個(gè)理論在我們?nèi)粘5漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)中提供了很好的指導(dǎo)意義,下面來(lái)聊聊他們分別運(yùn)用在了日常產(chǎn)品的哪些地方。
 
B端的10個(gè)設(shè)計(jì)方法
 
 
 
 
01
反饋原則
 
反饋原則指出系統(tǒng)應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向用戶(hù)提供其當(dāng)前狀態(tài)的反饋。這包括操作的即時(shí)響應(yīng)、進(jìn)度指示、錯(cuò)誤提示等。良好的反饋機(jī)制能夠讓用戶(hù)了解操作的結(jié)果,增強(qiáng)控制感,減少不確定性和焦慮感。
 
系統(tǒng)應(yīng)該在合理的時(shí)間、用正確的方式,向用戶(hù)提示或反饋目前系統(tǒng)在做什么、發(fā)生了什么,反饋速度應(yīng)與用戶(hù)期待相符。
 
百度網(wǎng)盤(pán)每次在下載文件時(shí),都會(huì)提示當(dāng)前下載的進(jìn)展,完成了百分之幾,當(dāng)前的一個(gè)傳輸速率是多少?以及還需要多長(zhǎng)時(shí)間才能下載完成,很好的緩解了用戶(hù)焦慮的情緒。
 
360安全衛(wèi)士在進(jìn)行軟件殺毒的時(shí)候,也會(huì)展示出對(duì)應(yīng)的殺毒進(jìn)程,還需要多長(zhǎng)時(shí)間才能殺毒完成,給了用戶(hù)及時(shí)的反饋和滿(mǎn)滿(mǎn)的確定感。
 
B端的10個(gè)設(shè)計(jì)方法
 
 
 
 
02
隱喻原則
 
系統(tǒng)要采用用戶(hù)熟悉的語(yǔ)句、短語(yǔ)、符號(hào)來(lái)表達(dá)意思,要遵循真實(shí)世界的認(rèn)知、習(xí)慣,讓信息的呈現(xiàn)更加自然,易于辨識(shí)和接受,減少用戶(hù)的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)。
 
在人機(jī)交互設(shè)計(jì)中,程序的溝通和表達(dá)、功能的呈現(xiàn),都要用最自然的、用戶(hù)容易理解的方式,避免采用計(jì)算機(jī)程序語(yǔ)言的表達(dá)方式。設(shè)計(jì)時(shí)要采用符合真實(shí)世界認(rèn)知的方式,讓用戶(hù)通過(guò)聯(lián)想、類(lèi)比等方法輕松地理解程序想表達(dá)的含義;隱喻可以是視覺(jué)的,也可以是操作的,它能幫助用戶(hù)通過(guò)已知的事物來(lái)理解新的概念或功能。
 
360安全衛(wèi)士、嗨格式視頻轉(zhuǎn)換器、騰訊電腦管家中的圖標(biāo)都采用了人們易于理解的圖形去表達(dá),符合人們?nèi)粘5恼J(rèn)知習(xí)慣,很好的表達(dá)了業(yè)務(wù)場(chǎng)景,同時(shí)也不失美感。
 
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03
回退原則
 
用戶(hù)經(jīng)常會(huì)不小心操作錯(cuò)誤,需要有一個(gè)簡(jiǎn)單的功能,讓程序迅速恢復(fù)到錯(cuò)誤發(fā)生之前的狀態(tài)。用戶(hù)應(yīng)能夠控制自己的操作,包括撤銷(xiāo)或重做之前的操作?;赝嗽瓌t提供了一種安全感,讓用戶(hù)知道他們可以從錯(cuò)誤中恢復(fù),從而更愿意嘗試和探索系統(tǒng)的功能,減少用戶(hù)誤操作的焦慮。
 
QQ郵箱頁(yè)面在設(shè)計(jì)時(shí),下面有一個(gè)撤回的按鈕,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己發(fā)送郵件有問(wèn)題的時(shí)候,可以點(diǎn)擊撤回,將發(fā)出去的郵件收回來(lái)。
 
虎課網(wǎng)的個(gè)人頭像,當(dāng)用戶(hù)不喜歡當(dāng)前的頭像時(shí),在設(shè)置里面允許用戶(hù)對(duì)個(gè)人信息和頭像進(jìn)行重新修改,也體現(xiàn)了回退原則,讓用戶(hù)可以對(duì)之前做的操作進(jìn)行再次操作和修改。
 
微信也是,當(dāng)用戶(hù)發(fā)送出去的信息錯(cuò)誤時(shí),在3分鐘內(nèi)用戶(hù)有撤回消息的權(quán)限,給用戶(hù)提供了改錯(cuò)的機(jī)會(huì),減少了用戶(hù)誤操作帶來(lái)的挫敗感。
 
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04
一致原則
 
同樣的場(chǎng)景、環(huán)境下,用戶(hù)進(jìn)行相同的操作,結(jié)果應(yīng)該一致;系統(tǒng)和平臺(tái)的風(fēng)格、體驗(yàn)也應(yīng)該保持一致。
 
一致性原則要求產(chǎn)品在不同情境下提供相同的操作反饋,保持風(fēng)格和體驗(yàn)的一致性。這有助于用戶(hù)建立直覺(jué)性的操作習(xí)慣,減少學(xué)習(xí)成本。一致性還體現(xiàn)在設(shè)計(jì)元素的使用上,如按鈕、圖標(biāo)、顏色等,都應(yīng)保持統(tǒng)一風(fēng)格,避免用戶(hù)產(chǎn)生混淆。
 
飛書(shū)在聯(lián)系人、郵箱、日程、服務(wù)臺(tái)、應(yīng)用、消息等多個(gè)場(chǎng)景都保持了風(fēng)格非常統(tǒng)一的空狀態(tài)頁(yè)面,整個(gè)產(chǎn)品的統(tǒng)一感很強(qiáng),比較舒適。
 
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05
防錯(cuò)原則
 
防錯(cuò)原則強(qiáng)調(diào)預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生優(yōu)于錯(cuò)誤發(fā)生后的補(bǔ)救。設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)考慮用戶(hù)可能的錯(cuò)誤操作,并設(shè)計(jì)機(jī)制來(lái)避免或減少這些錯(cuò)誤。例如,通過(guò)禁用不可用的選項(xiàng)、提供清晰的指令和限制,以及在執(zhí)行不可逆操作前設(shè)置確認(rèn)步驟, 防錯(cuò)設(shè)計(jì)可提升用戶(hù)效率, 降低錯(cuò)誤幾率。
 
EV錄屏里面有個(gè)錄制視頻的列表,當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊需要?jiǎng)h除的視頻時(shí),有一個(gè)二次確認(rèn)的機(jī)會(huì),以防止客戶(hù)誤刪,很好的體現(xiàn)了防錯(cuò)原則。
                                                                                                                                          
天翼云電腦專(zhuān)家在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)模式按鈕入口的時(shí)候,為了防止用戶(hù)出錯(cuò),把按鈕設(shè)計(jì)了兩種狀態(tài),一種是帶插畫(huà)頭像的彩色按鈕,一種是把插畫(huà)頭像置灰的按鈕樣式,讓用戶(hù)能很好的區(qū)分當(dāng)前的一個(gè)狀態(tài),是防錯(cuò)原則的一個(gè)很好運(yùn)用。
 
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06
記憶原則
 
讓系統(tǒng)的相關(guān)信息在需要的時(shí)候顯示出來(lái),減輕用戶(hù)的記憶負(fù)擔(dān),幫助用戶(hù)快速上手,提升產(chǎn)品的易用性。例如,自動(dòng)保存用戶(hù)的輸入、提供歷史記錄、使用快捷方式等,可以減少用戶(hù)需要記憶的信息量;當(dāng)切換頁(yè)面時(shí),不應(yīng)該讓用戶(hù)記住不同頁(yè)面的內(nèi)容,而應(yīng)該在合適的地方積極地呈現(xiàn)或提示之前的信息。
 
花瓣、千圖、 嗶哩嗶哩平臺(tái)在搜索欄都有搜索的歷史記錄功能,之前搜索的過(guò)的詞,當(dāng)用戶(hù)再次想要搜索的時(shí)候,用戶(hù)不需要再次輸入,直接選擇對(duì)應(yīng)的歷史標(biāo)簽就行。­
 
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07
靈活易用原則
 
靈活易用原則不僅是一個(gè)交互設(shè)計(jì)原則,也代表了一種軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念;系統(tǒng)要做到簡(jiǎn)單易用,系統(tǒng)應(yīng)為不同水平的用戶(hù)提供靈活的使用方式。中級(jí)用戶(hù)是大多數(shù),設(shè)計(jì)應(yīng)滿(mǎn)足他們的需求,同時(shí)為初級(jí)用戶(hù)提供易于上手的引導(dǎo),為高級(jí)用戶(hù)提供定制化選項(xiàng),以提高效率。靈活設(shè)計(jì)可以提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,個(gè)性化設(shè)置可以增加用戶(hù)粘性,促進(jìn)用戶(hù)的探索。
 
騰訊電腦管家考慮到每個(gè)人有每個(gè)人的審美和喜好,設(shè)計(jì)了一鍵換膚的功能,提供了有足足12種之多的皮膚設(shè)計(jì),用戶(hù)可以在個(gè)性皮膚里面隨時(shí)切換自己想要的皮膚背景。
 
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08
簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)原則
 
簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)原則要求去除不必要的信息和功能,突出重點(diǎn),避免信息過(guò)載。設(shè)計(jì)應(yīng)追求簡(jiǎn)潔,同時(shí)保持功能的完整性和可用性,確保用戶(hù)可以快速識(shí)別和使用最重要的功能。
 
聯(lián)通應(yīng)用商店的應(yīng)用下載中,沒(méi)有把對(duì)應(yīng)程序的安裝按鈕直接顯示出來(lái),只有當(dāng)鼠標(biāo)點(diǎn)擊到對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)上時(shí),安裝按鈕才顯示出來(lái),簡(jiǎn)化了頁(yè)面的信息流,通過(guò)動(dòng)態(tài)的交互方式讓頁(yè)面看起來(lái)更加的簡(jiǎn)潔,是簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)原則的很好應(yīng)用。
 
飛書(shū)在一個(gè)信息層級(jí),任務(wù)這么復(fù)雜的一個(gè)頁(yè)面,每段任務(wù)通過(guò)任務(wù)的緊急情況做了顏色區(qū)分,并且還配合了對(duì)應(yīng)的圖標(biāo),整個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)清清爽爽,把一個(gè)很復(fù)雜的信息流,通過(guò)歸類(lèi),讓頁(yè)面更加的簡(jiǎn)約。
 
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09
容錯(cuò)原則
 
當(dāng)錯(cuò)誤不可避免時(shí),系統(tǒng)應(yīng)提供清晰的錯(cuò)誤信息和解決方案。這意味著錯(cuò)誤信息應(yīng)易于理解,避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或錯(cuò)誤代碼,同時(shí)提供明確的解決步驟或建議,幫助用戶(hù)從錯(cuò)誤中恢復(fù)。
 
對(duì)于很多運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤或異常,計(jì)算機(jī)程序都會(huì)返回某個(gè)錯(cuò)誤代碼,但是用戶(hù)看到這些錯(cuò)誤代碼時(shí)并不明白發(fā)生了什么,所以一定要將錯(cuò)誤代碼轉(zhuǎn)換成用戶(hù)能看懂的信息,并告訴用戶(hù)解決的建議。
 
聯(lián)想電腦管家客服頁(yè)不見(jiàn)了,他給出了很明確的錯(cuò)誤提示,并且還附上了一個(gè)可視化的插畫(huà)設(shè)計(jì),緩解了用戶(hù)焦慮的情緒。
 
聯(lián)想電腦商鋪應(yīng)用也是的,消息不能查看了,它告訴用戶(hù)什么原因?qū)е虏荒懿榭矗o用戶(hù)提出了很明確的指引和方向。
 
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10
幫助原則
 
即使系統(tǒng)設(shè)計(jì)直觀,提供易于檢索的幫助信息也是必要的。幫助文檔應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔,并提供解決問(wèn)題的明確步驟,避免過(guò)于復(fù)雜或冗長(zhǎng)。
 
現(xiàn)在的軟件產(chǎn)品,尤其是C端產(chǎn)品,普遍做了良好的交互設(shè)計(jì),可以幫助用戶(hù)快速學(xué)習(xí)使用,而不用閱讀、理解復(fù)雜的說(shuō)明文檔。
 
然而,B端產(chǎn)品的復(fù)雜性比C端產(chǎn)品高很多。因?yàn)锽端產(chǎn)品蘊(yùn)含很多業(yè)務(wù)流程的規(guī)則,系統(tǒng)中的一個(gè)按鈕可能代表了一個(gè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理邏輯。如果不了解整個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和處理規(guī)則,則很難理解按鈕的操作含義的。
 
因此,對(duì)于B端產(chǎn)品,用戶(hù)進(jìn)行自助服務(wù)、自助操作的難度高很多,B端產(chǎn)品的幫助文檔依然有存在的必要。產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員要盡量在前端交互設(shè)計(jì)上做好引導(dǎo)提示,對(duì)于復(fù)雜的規(guī)則和邏輯,可以考慮通過(guò)幫助文檔來(lái)指導(dǎo)。
 
菜鳥(niǎo)裹裹的郵寄頁(yè)面,輸入地址欄上方提供了輸入信息的功能,并且通過(guò)一鍵識(shí)別按鈕,就可以將粘貼進(jìn)來(lái)的信息一鍵智能的填充到下方的信息欄中,給用戶(hù)提供了很多的幫助和便捷。
 
酷我音樂(lè)在設(shè)置里面,設(shè)置了提供幫助的入口,當(dāng)用戶(hù)需要幫助的時(shí)候,可以在里面提供反饋,然后平臺(tái)就會(huì)給你提供幫助。
 
B端的10個(gè)設(shè)計(jì)方法
 
 
 
 
總結(jié):
通過(guò)閱讀結(jié)合自己日常的產(chǎn)品體驗(yàn),會(huì)對(duì)這些設(shè)計(jì)原則產(chǎn)生一個(gè)深刻的印象和理解,光看這些文字描述,可能不能明顯立體的體會(huì)到它的價(jià)值,但是當(dāng)帶著這些思考去生活中找證據(jù)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這些設(shè)計(jì)方法論真的是個(gè)大寶藏,帶著這種方法論思考的設(shè)計(jì)師能設(shè)計(jì)出很多合情合理的設(shè)計(jì),方便了用戶(hù)使用的同時(shí)也大大提高了頁(yè)面的美感。
 
本文觀點(diǎn)都為個(gè)人理解和總結(jié),不足之處也歡迎大家留言區(qū)多多點(diǎn)評(píng)指正,大家共同進(jìn)步!
 
 

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作者:姝斐suphie
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