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作為一名設(shè)計(jì)師的職業(yè)化思考

2012-4-18    藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

UI設(shè)計(jì)師未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展

 

曾幾何時(shí)做設(shè)計(jì)的苦衷

自己做視覺設(shè)計(jì)也小又年頭了也沒混出什么成就,先后做過廣告公司、傳媒公司,電視媒體和互聯(lián)網(wǎng)公司,小到幾人的唱片公司工作室,大到千人萬(wàn)人集團(tuán)公 司。我對(duì)于設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)也是隨著成長(zhǎng)而逐步變化著。記得上次和UED的自家兄弟們吃飯時(shí),和酒過三巡的兄弟們分享了一位前輩說過的一句話:“設(shè)計(jì)師是個(gè)很真 誠(chéng)的職業(yè),如果你對(duì)設(shè)計(jì)不夠真誠(chéng),那你一定做不了。”說起來簡(jiǎn)單,可這份真誠(chéng)可以讓你走多遠(yuǎn)?在廣告公司期間,每天面對(duì)市場(chǎng)部的“模糊需求”和客戶的“無(wú) 禮要求”,也被騙過稿子,也被折磨改稿無(wú)數(shù)次。通宵、方便面,一個(gè)LOGO曾改過50多遍,勤勤懇懇的做著“設(shè)計(jì)”。我想,許多做設(shè)計(jì)的人都有過類似這樣 的經(jīng)歷吧?曾幾何時(shí)大學(xué)剛剛畢業(yè),走上社會(huì)上后對(duì)設(shè)計(jì)的那份真誠(chéng)是否還在?當(dāng)初選擇做設(shè)計(jì)的原因也很簡(jiǎn)單——喜歡。甚至因?yàn)樽约鹤錾狭俗约合矚g的事情而曾 感到慶幸。但在這些“折磨”面前,你有沒有慢慢的發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)宿命有可能僅僅是一名匠人?可能自己也冥冥之中感覺到自己的職業(yè)壽命不過30多歲而已,也冥 冥之中感覺到了設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)和大學(xué)時(shí)自己憧憬的樣子截然不同,而且差異太大了。不知道你曾經(jīng)想過沒有,我反正想過。

于是身邊一些做設(shè)計(jì)的人開始了一個(gè)舉動(dòng)——轉(zhuǎn)行。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)在社會(huì)上做設(shè)計(jì)太不靠譜了。人人一張嘴,人人都是指點(diǎn)江山的神。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)除了做設(shè) 計(jì)以外還有一些事情是做設(shè)計(jì)的人不得不面對(duì)的。比如:客戶需求方的“無(wú)理要求”,面對(duì)強(qiáng)硬老板對(duì)設(shè)計(jì)的干擾,對(duì)設(shè)計(jì)時(shí)間考慮的不理性,公司和產(chǎn)品項(xiàng)目發(fā)展 對(duì)設(shè)計(jì)的不重視,對(duì)設(shè)計(jì)作品評(píng)判無(wú)依據(jù),以及設(shè)計(jì)師自己無(wú)法找到自我提升的途徑而感到前途渺茫。我們先不談這些是不是由于客戶無(wú)法用設(shè)計(jì)語(yǔ)言去表達(dá)他們想 要的,說不清楚。也不談是不是設(shè)計(jì)師心態(tài)的問題。試想要理解這“喜歡”二字卻也談何容易?是想堅(jiān)持喜歡這份理由多么磨艱難?

為何設(shè)計(jì)?

作為在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的設(shè)計(jì)師,可能偶爾思考的問題是為何設(shè)計(jì)?從在學(xué)校里為自己做設(shè)計(jì),到社會(huì)上為老板做設(shè)計(jì),為客戶做設(shè)計(jì),到今天我們服務(wù)于各種 需求,為需求而做設(shè)計(jì)??此贫际且粋€(gè)為他人而服務(wù)的過程。在這過程里面對(duì)了種種的失去自我價(jià)值的不良感受??梢环矫孢@些感受卻恰恰是因?yàn)槟惆旬a(chǎn)品當(dāng)成是他 人的產(chǎn)品,把自己當(dāng)成了產(chǎn)品生產(chǎn)流水線中的一環(huán)僅此而已。倘若你把自己當(dāng)成是整個(gè)產(chǎn)品從誕生到運(yùn)營(yíng)的主人,再反過頭做設(shè)計(jì)這一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,你會(huì)有不一樣 的高度和認(rèn)識(shí)。另一方面得清楚的是,之所以設(shè)計(jì)師存在就是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師有他需要解決的問題,而這問題可能恰恰就是產(chǎn)品使用或銷售中遇到的問題:界面需要更好 用,需要更美觀,這是對(duì)產(chǎn)品可用與否的一項(xiàng)加分。在產(chǎn)品中,設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是圍繞功能來做的。核心功能用核心的視覺去表現(xiàn),脫離功能設(shè)計(jì)也就失去了存在的意義, 這也是每一條線,每一個(gè)元素存在在產(chǎn)品界面上的意義。我們都知道設(shè)計(jì)的質(zhì)量是無(wú)法量化的,也永遠(yuǎn)沒有最好的設(shè)計(jì),但是有最適合的設(shè)計(jì)。就好像任何人如果站 在自己的角度去談?dòng)脩趔w驗(yàn)的好壞是很愚蠢的,那只是主觀感受。所以我從來不說一句話:“站在用戶的角度來說…”。

憑什么相信你? “匠”和“師”的現(xiàn)狀。

“我不這么覺得,我覺得這顯得很小氣”當(dāng)有客戶這么和你說的時(shí)候他其實(shí)是在質(zhì)疑你的設(shè)計(jì)作品,甚至是在質(zhì)疑你到底明白沒明白這是不是他想要的?,F(xiàn)在 我們?cè)诮右粋€(gè)項(xiàng)目的時(shí)候往往壓縮給設(shè)計(jì)師的時(shí)間都是很短的,這是多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)乃至設(shè)計(jì)公司的悲哀,在這么一個(gè)不長(zhǎng)的時(shí)間里如何能夠全面了解需求想要的,況且 需求方也無(wú)法用設(shè)計(jì)語(yǔ)言去描述它,只是說要“大氣,精致”這類摸不著頭腦的需求來形容他。這對(duì)于一名設(shè)計(jì)師來說幾乎是無(wú)法做好的。實(shí)際上需求方需要設(shè)計(jì)來 解決的首先是功能上的需求,無(wú)論是他的著眼點(diǎn)在什么上面。當(dāng)然,他還需要他的產(chǎn)品能夠看上去顯得夠一定檔次,這樣才會(huì)有人來用它??蛇_(dá)到上一定檔次這個(gè)目 的,并不一定是通過他們所說的“大字,加粗,金色”等等這樣的設(shè)計(jì)方法來實(shí)現(xiàn)的。他們大多寧可相信自己的審美也不愿意相信一個(gè)做設(shè)計(jì)的。可你又憑什么讓他 去相信你有這個(gè)能力來解決這個(gè)問題呢?所以你要把自己的著眼點(diǎn)不僅僅停留在設(shè)計(jì)上,你要成為這產(chǎn)品的主人一般,為他去思考問題,為產(chǎn)品擔(dān)憂。擔(dān)憂他如何推 廣,如何變得更好用,如何讓人們都接受他,雙方都明確這些問題后,再反過頭來看看什么樣的視覺設(shè)計(jì),能夠在不影響功能核心的前提下,為產(chǎn)品加分增色呢。我 見過很多設(shè)計(jì)師和需求溝通時(shí),首先最愛問的問題是“這什么時(shí)候要?”這簡(jiǎn)直不就是在做活嗎?這一定讓對(duì)方覺得你僅僅只是一個(gè)匠人,一個(gè)靠手藝吃飯的人。就 好比是去修理自行車一樣,說吧:“哪壞了?多長(zhǎng)時(shí)間修好?”這樣如何贏得別人對(duì)你的信任?做出的成果也就只有被人挑你毛病的份兒了。說到匠人,我打一個(gè)比 方。大家一定都去過美容店或者理發(fā)店去理發(fā)。理發(fā)師的這個(gè)職業(yè),從叫法上大到有叫做形象設(shè)計(jì)師,發(fā)型設(shè)計(jì)師,小到有叫剃頭的。剪一次頭發(fā)的價(jià)格多有上千 快,少到有幾塊錢,這是怎么回事?我不是想說設(shè)計(jì)師的職業(yè)規(guī)劃就應(yīng)該是往更高端的企業(yè)中走,盡管這也是一個(gè)方面。但你想過為什么有人會(huì)到昂貴的美容場(chǎng)所理 發(fā)嗎?當(dāng)然一是客戶消費(fèi)得起,二是他們對(duì)那里的發(fā)型設(shè)計(jì)師充滿信任。為什么信任?因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)有過無(wú)數(shù)的成功案例,得到過許多殊榮,也許還有幸給某某某明 星設(shè)計(jì)過發(fā)型。一個(gè)陌生的人坐在美容師的面前,設(shè)計(jì)師仔細(xì)觀察客人的臉型,客人的穿著打扮和談吐氣質(zhì),很快就可以對(duì)他氣質(zhì)有所了解,簡(jiǎn)單的問下客人平時(shí)的 喜好,喜歡看什么電影,聽什么音樂,平時(shí)有什么興趣愛好等等,便可以知道客人對(duì)審美的理解程度。通過溝通為客人提出了幾種發(fā)型的專業(yè)建議供客人選擇,并把 發(fā)型改變后的短暫不適應(yīng)和為什么新發(fā)型會(huì)更適合他(她),這個(gè)發(fā)型可以幫到客人什么,提升哪方面的氣質(zhì)都談出來,即使客人由于自身原因無(wú)法接受,也會(huì)覺得 你是在為客人著想并且是有一定專業(yè)度的。而有的理發(fā)師上來就會(huì)問:“想剪什么發(fā)型?”然后你就開始說譬如前面長(zhǎng)一點(diǎn),后面短一點(diǎn),耳朵那里不要太短,也不 要太長(zhǎng),要蓬松一點(diǎn)這樣模棱兩可沒有標(biāo)準(zhǔn)的話。然后你心里一定以為,這家伙就是一個(gè)剃頭的。設(shè)計(jì)是無(wú)法量化的,設(shè)計(jì)一旦被量化,設(shè)計(jì)師就真的成了匠人。也 就自然配不上這個(gè)“師”字兒了,頂多是“匠”。

在我看來,在中國(guó)能配上“師”的設(shè)計(jì)人員并不是多,雖然我們都被稱作是設(shè)計(jì)師吧。“匠”是客人清楚自己要什么,給出明確的設(shè)計(jì)指標(biāo)和具體的設(shè)計(jì)樣式 需求來,然后和匠人談好時(shí)間,談好價(jià)格,然后匠人開工。如果能夠按時(shí)按質(zhì)按量完工,就是有一定職業(yè)度的匠人了。而“師”是客人拋出一個(gè)有待解決的問題,并 且你有能力讓客戶信任你,你也有給客人可選擇的方案,并且站在一定高度,甚至是客人未想到的高度上為他去打造產(chǎn)品。而你打造產(chǎn)品的能力有幾個(gè)方面:一是經(jīng) 驗(yàn)和方法,二是眼界,三是技術(shù)。技術(shù)僅僅是基本功,眼界和經(jīng)驗(yàn)就需要長(zhǎng)久的積累了。其實(shí)這里最不容易做到的是讓客戶信任你,想讓客人相信你需要滿足三個(gè)重 要的條件:一是你證明你是有技能的,二是你要有直接或間接的成功案例,三是你最好是在一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)或公司里。如果這些條件你都具備或者說疊加的越多,你被 信任的程度也就越高了。配得上“師”的人不多,這和說中國(guó)設(shè)計(jì)人員的整體水品高不高沒有絕對(duì)關(guān)系,其實(shí)這也與整個(gè)行業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度有關(guān)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)的客 戶還不太愿意花大價(jià)錢在設(shè)計(jì)上,他們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)還沒有到國(guó)外公司對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度上。好比一個(gè)我們還沒有特別富裕的時(shí)候,可能更愿意較少的錢在小地方處 理一下自己的發(fā)型一般,難看點(diǎn),短暫的難看點(diǎn)都沒關(guān)系,能見人就行?;蛘哒f對(duì)自己發(fā)型的要求還沒有超過對(duì)身上其他物件的要求。當(dāng)然,如果正巧你還遇到了一 個(gè)不太容易讓人相信的設(shè)計(jì)師,就更不愿意花這個(gè)錢了。但是當(dāng)有一天中國(guó)的山寨無(wú)法再活下去,當(dāng)國(guó)外的制作訂單不再那么源源不斷,國(guó)內(nèi)的自由品牌開始更多銷 往國(guó)外。自然那時(shí)就會(huì)需要越來越多能夠被稱作是“師”的人,同時(shí)又深得他人信任,有技術(shù),有經(jīng)驗(yàn),有眼界的站在更高的位置去看待產(chǎn)品的品牌,可以提高產(chǎn)品 的可用性,做出適合他品牌性格的視覺設(shè)計(jì),創(chuàng)造出超過產(chǎn)品自身的品牌的價(jià)值。我們得相信在一個(gè)行業(yè)走向成熟的進(jìn)程中,雖有不如意的地方,但也恰恰隱藏著巨 大的機(jī)會(huì)。都說一個(gè)成熟的企業(yè)需要有三種力,一個(gè)是生產(chǎn)力,中國(guó)絕對(duì)屬于一個(gè)生產(chǎn)力型國(guó)家,尤其是手工業(yè)生產(chǎn)力。第二是銷售力,銷售力最關(guān)鍵的是渠道,所 有的大品牌最看重的就是銷售這一塊,同時(shí)它有形象來助力銷售力,產(chǎn)品自身同時(shí)也需要獨(dú)有的視覺形象的支撐。中國(guó)的企業(yè)恰恰相反,有生產(chǎn)力,有一點(diǎn)銷售力, 完全沒有獨(dú)有視覺形象。這個(gè)時(shí)候形象力開始慢慢受到重視了,具備對(duì)品牌視覺判斷的設(shè)計(jì)師可以在公司中有一定的能量,因?yàn)樽罱K大家會(huì)感覺到無(wú)論是你做產(chǎn)品還 是做運(yùn)營(yíng)、銷售,其實(shí)都是在做品牌。而有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師,對(duì)于企業(yè)來說就會(huì)是非常大的需求。

做有使命感的設(shè)計(jì)師

中國(guó)品牌時(shí)代正準(zhǔn)備開始,或者已經(jīng)上路了。我們從事的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),無(wú)論做視覺、做交互設(shè)計(jì)的同學(xué),大家都趕上了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)機(jī),也趕上了一個(gè)烏 煙瘴氣都在紛紛討論如何提升用戶體驗(yàn)的時(shí)代。要我說是壞事也是好事。至少說明現(xiàn)在大家開始越來越關(guān)心體驗(yàn)了。做視覺設(shè)計(jì)的也開始逐步關(guān)注交互設(shè)計(jì)和用戶研 究,甚至技術(shù)層面對(duì)體驗(yàn)產(chǎn)生的影響,人變得更全面,考慮的越周全了。這就好比平面設(shè)計(jì)做過一段時(shí)間后,你就開始關(guān)心材質(zhì)一般。做有使命感設(shè)計(jì)師我認(rèn)為關(guān)鍵 就是在設(shè)計(jì)師角色的轉(zhuǎn)變,以超越視覺的視角去看待你做的事情,有人曾說過要以“商人”的頭腦去做設(shè)計(jì),我覺得要求雖然有些高,但至少說明了一層意思,就是 不要單純的低頭做視覺、交互那點(diǎn)事情。前面提到過“匠和師“的差別,作為中國(guó)的設(shè)計(jì)師可以負(fù)責(zé)的說90%還都是“匠才”,排除國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師創(chuàng)造能力不足,過 于急功近利為了眼前利益做事的問題,而是還沒有一個(gè)真正意義上,可以讓人成為“師”的信任的環(huán)境。將來中國(guó)有那么多企業(yè)需要做關(guān)于品牌價(jià)值的事情要去做, 但就是由于沒有對(duì)形象力專業(yè)的這方面的人,老板會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)依靠自己的審美是走不遠(yuǎn)的。應(yīng)該說,有一些確實(shí)是應(yīng)該由設(shè)計(jì)師來承擔(dān)的,他們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的定位自己 的職業(yè),更新拓寬眼界,拔高看待產(chǎn)品的高度。幫助企業(yè)去解決行銷上、產(chǎn)品上的問題,同時(shí)讓那些不美的設(shè)計(jì)逐漸從急功近利的企業(yè)中消失,讓大街上不美的設(shè)計(jì) 再少一些,特別是做有一定傳播力度的產(chǎn)品時(shí)。他們也應(yīng)該把技能和經(jīng)驗(yàn)傳授給其他的設(shè)計(jì)師,用自己的眼界去影響新人。產(chǎn)生一個(gè)良好的傳承和循環(huán),這才應(yīng)該是 一名設(shè)計(jì)師應(yīng)有的使命感和愿景。而不是干到35歲就轉(zhuǎn)行,干到40就退休的結(jié)局。最后引出一個(gè)長(zhǎng)久的老問題,藝術(shù)和設(shè)計(jì)的關(guān)系,因?yàn)榫褪呛芏嗳私杩谡f設(shè)計(jì) 對(duì)于藝術(shù)來說就是“二手文化”,永遠(yuǎn)只能妥協(xié)于商業(yè),藝術(shù)不同于設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)只能是青春飯,可究竟是否就是魚和熊掌的關(guān)系?上個(gè)月在天安時(shí)間看到原研哉先生設(shè) 計(jì)展的前言中的一句話,大致意思是,“藝術(shù)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的反思和拷問,而設(shè)計(jì)是對(duì)現(xiàn)實(shí)積極的建造。”我感覺這至少是一種積極愿景和追求,而是把設(shè)計(jì)當(dāng)做一份責(zé) 任而不僅僅是一份工作。每一位設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)時(shí)常想想你最初對(duì)設(shè)計(jì)的那份真誠(chéng),然后再想想你是否當(dāng)初真的熱愛它,我想是必要的。

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